美的成立于1968年，“科技尽善，生活尽美”－美的是一家覆盖智能家居、楼宇科技，工业技术、机器人与自动化和数字化创新业务五大业务板块为一体的全球化科技集团，过去五年研发资金近500亿元，形成美的、小天鹅，华凌、COLMO，库卡，威灵、合康、高创、万东和菱王等多个品牌组合，每年为全球超过4亿用户，各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务。迄今，美的在全球拥有约200家子公司、35个研发中心和35个主要生产基地，业务覆盖200多个国家和地区。
美的智能家居，作为智慧家电、智慧家居及周边相关产业和生态链的经营主体，承担面向C端用户的智能化场景搭建，用户运营和数据价值发掘，致力于成为为C端用户提供最佳体验的全屋智能家居及服务的高科技公司。
美的工业技术以科技为核心驱动力，聚合智慧交通、工业自动化、绿色能源和消费电器四大领域的核心科技力量，专业化研发、生产、销售压缩机、电机、芯片、汽车部件、电子膨胀阀、变频器、伺服及运动控制系统、减速机、散热部件和SVG等高精密核心部件产品，为全球泛工业客户提供绿色、高效、智慧的产品和技术解决方案，为数十亿终端用户创造美好生活。
美的楼宇科技，作为着力于成为掌握关键核心科技及制造能力的领先型工业企业，致力于为楼宇及公共设施提供能源、暖通、电梯、控制等产品及全套解决方案和服务提供商，并积极探索新的商业模式和类型。
美的机器人及自动化，主要围绕未来工厂相关领域，包括工业机器人、物流自动化系统及传输系统解决方案，医疗、娱乐、新消费领域解决方案等。
美的数字化创新是美的集团在商业模式变革中孵化的新型业务，包括为企业数字化转型提供软件服务、无人零售解决方案和生产性服务等。
宁波奇帅电器有限公司成立于2003年，坐落于杭州湾跨海大桥南畔，中国“家电之都”——宁波，是一家集自主研发、生产、销售于一体的现代化企业。十多年来，经过奇帅人坚持不懈的努力，奇帅已经发展成为专注洗衣机的研发、生产与销售的大型家电制造企业，目前年销售额突破15亿元，已然成为中国家电制造业备受关注的新兴力量。
企业规模
奇帅拥有4大生产基地，占地面积达500余亩，建筑面积达50万平方米，总投资3.8亿元人民币；拥有五条生产流水线设备和完善的质量检测中心，总投资达2亿元，年产能达550万台以上。2015年，奇帅滚筒生产线全面投产，完成了滚筒洗衣机产品的全面布局，产能50万台。
人才战略
人才是企业发展的重要资本，公司高度重视人才引进及人才培养；目前公司拥有员工3300余名，其中研发人员200余名，从国内国际一线电器公司聘请的研发、生产、品质、营销等相关领域的专业高端人才50余名，同时与国内著名高校建立的校企研发与人才合作联盟，源源不断的为奇帅科研团队输送能量。
品牌定位
奇帅是一个快速成长型的洗衣机制造企业，奇帅洗衣机是民营企业全自动洗衣机浙江名牌。奇帅品牌定位为“创新、“年轻、“时尚”，愿与年轻时尚的消费群体共同提升与成长，撑起家庭、事业、社会和梦想。
奇帅使命
通过不断开发健康、舒适、环保、节能、安全、便捷的洗衣机产品，争取不断为消费者提供全新的家用洗衣生活体验，让千万家庭享受到更加美好便捷的生活，让人类的生活更美好。
奇帅愿景：做百年的奇帅
以创新为动力，致力于发展成为洗衣机行业内强大企业；以品牌为生命，倾力打造行业内强势百年品牌。
奇帅精神
诚信：立身处事，诚信为本
开放：求贤若渴，博采众长
和谐：合作协同，同心共力
创新：创新科技，专注管理
务实：低调踏实，追求实效
服务：主动高效，热情服务
企业制造理念
专一、专注、专业是宁波奇帅公司的制造理念。奇帅电器创始人龚银其说“我们只做洗衣机，我们做好洗衣机。一个企业的资源是有限的，只有专一，才能做到全心全意；只有专注，才能做到高速发展；只有专业，才能做到完美品质”。
产品品质理念
产品品质是奇帅基业长青的根基，也是奇帅快速发展的保证，奇帅历来重视产品质量。早在2004年，奇帅在行业内率先通过了ISO9001:2000国际质量体系认证和ISO14000环境体系认证；奇帅洗衣机产品也已全部通过国家CCC、欧盟CE、国家CQC等权威认证。十多年来，奇帅产品的优良品质得到了消费者及行业的一致认可，正是凭借着优良的产品品质，奇帅自2006年起先后与创维、长虹、美菱、伊莱克斯、康佳等品牌结成战略联盟，进行了多年良性稳定的合作。2015年，奇帅滚筒生产线全面投产，奇帅与意大利卡迪（金羚）集团强强联合，达成了合作关系。
产品创新理念
创新是奇帅发展的动力源泉。奇帅每年投入超过2000万元资金用于新产品开发，不断实现新产品的突破：
2007年，推出烘干功能全自动洗衣机，引发行业内波轮洗衣机的技术革命，并以其超强的性价比得到广大消费者的信赖，该系列洗衣机至今市场需求依然非常强劲；
2008年，奇帅3D炫彩洗衣机隆重上市，以创新的工业设计备受好评。奇帅成为行业创新的代名词；
2009年奇帅推出穿透洗功能洗衣机，语音洗衣机、紫外线杀菌洗衣机，并一举成为洗衣机技术发展趋势的风向标；
2010年推出加热洗功能洗衣机，“黄金水温，贴心呵护”理念深入人心。做到了在高端波轮洗衣机功能上的升级；
2011年，奇帅顺节能之大势推出“全驱变频”系列洗衣机，标志着奇帅洗衣机制造的实力进一步提升；
2012年奇帅推出3D幻彩洗衣机和模塑盖板洗衣机，拓展了波轮洗衣机工业设计的空间，打开了设计创新的新格局；
2013年，奇帅推出第四代4D炫彩洗衣机，将炫彩新工艺进一步发挥。玻璃箱体配以变色花纹，赋予洗衣机流光溢彩的美感。全新发泡工艺，稳定性大大提升。
2014年，奇帅进一步推出全系列彩钢箱体、触摸屏显示、DD变频产品，大大丰富了奇帅洗衣机的产品阵容，满足了市场的各种需求。
2015年，奇帅推出“i云智能洗”、“免清洁”、“15KG超大容量”和小容量3KG-5KG“炫彩迷你”洗衣机四大核心产品，实现了洗衣机从“简单洗涤”到“智能洗涤”的升级。
营销：蜕变、聚势、跨越
2015年，为了适应市场及企业的发展，奇帅营销公司提出蜕变、聚势、跨越的经营理念。营销公司总经理李雪东谈到：蜕变聚势跨越，目的是创变求新-则步步为营，万众聚力-则万事皆成，蓄势跨越-则稳健发展。蜕变的目的：就是为了全心全意为客户服务，就是为了给客户建立互利、共赢、信任、发展、共享的战略性的合作关系。以与时俱进、开拓创新的思想理念激励团队，实现组织目标的不断超越。奇帅已经吹响了进军全国的号角，奇帅正以优良的产品品质、卓越的创新研发能力、昂扬的斗志，迈向新的发展征程。
聚道与品牌
奇帅现拥有代理商超过千余家，终端经销网点近58000家，在城镇市场凡是有洗衣机销售的区域就能看到奇帅洗衣机产品。2014年，奇帅公司通过与苏宁、国美等KA渠道的合作以及天猫、京东等线上渠道的合作进军一二级市场。奇帅坚持走品牌发展之路，线下在全国各地大规模开展门头、户外、墙体广告制作，在线上与中国家电网、艾肯家电网、万维家电网、慧聪网等权威网络机构建立广泛合作。2010年，奇帅投入巨资与中国篮球协会合作，成为CBA联赛官方赞助商；2012年，奇帅签约万人迷陈好为奇帅形象代言人；2014年公司又成功牵手“甜歌天后”杨钰莹，杨钰莹倾情代言奇帅洗衣机，诠释“炫彩之美”。杨钰莹的甜美气质与“炫彩洗衣机”的特质高度契合，二者相得益彰，完美呈现了以“美”为核心的炫彩洗衣机，开启了奇帅洗衣机的“钰”时代。此外，奇帅再次在CCTV一线频道黄金时间播出奇帅的形象广告，借助央视展开深度的品牌传播与推广，将奇帅的品牌价值带给中国千万家庭，加快奇帅由行业强势品牌向全国知名品牌迈进的步伐。
售后服务保障
健全的售后服务体系，是保障奇帅消费者利益的重要屏障。奇帅斥资引进CRM客户管理系统，不断加大售后服务网络的开发和体系管理。随后,奇帅推出“1.3.7无忧售后服务”，建立了奇帅独特的售后服务标准。奇帅洗衣机的销售网络遍布全国，在全国各地建配件库，设立驻外售后服务主任及区域服务专员，构建了6200家售后服务中心，切实实现“产品销售到哪里，售后服务就跟踪到哪里”的基本目标，甚至对未启动的销售区域已经超前进行布局。
未来与发展
在新一个十年里，奇帅将矢志不渝的走洗衣机专业化道路，秉承一贯的产品创新理念，坚持务实高效的企业精神，通过强有力措施进一步扩张渠道、升级服务等，力争在新一个十年内进入国内洗衣机行业制造前3强行列。同时奇帅人把目光投向了国际市场，拥有自主出口经营权，产品销售已经辐射到亚洲东南部、非洲、中东、澳洲、欧美等国际市场。奇帅将根据全球各地不同的消费习惯，达到产品差异化，为全球消费者带去高品质的洗涤体验，努力踏上由国内洗衣机企业向国际性企业转变的征程。
奇帅责任：积极承担企业社会责任，遵守社会公德和商业道德规范，让相关方共赢，积极从事慈善公益事业，促进企业科学发展、和谐发展，努力建设和谐企业。
1990年，苏宁开始创业之路，历经空调专营、综合电器连锁、全品类互联网零售三个阶段，目前在中国和日本拥有两家上市公司，年销售规模超过3000亿元，员工18万人，是中国最大的商业企业，位列中国民营企业前三强。
苏宁云商1990年创立于中国南京，是中国商业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业。
2004年7月，苏宁云商（苏宁电器（002024））在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列，连锁网络覆盖海内外600多个城市，中国香港和日本东京、大阪地区，拥有1700多家店面，海内外销售规模2300亿元，员工总数18万人，先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一，中国民营企业前三强，品牌价值815.68亿元。
连锁发展
以消费者需求为核心，苏宁电器不断创新店面模式，从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店（EXPO），并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主，中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合，遍布城乡的连锁网络，为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。
在国内市场领先的基础上，2009年，为了积累国际化经营的经验，并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念，苏宁电器收购了日本LAOX公司。同年12月，苏宁电器收购香港镭射电器，进入香港市场，并将以香港为海外发展的桥头堡，探索国际化经营的道路。
本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器形成了“租、建、购、并”四位一体、立体化开发的格局，保持稳健、快速的发展态势，建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—发达县级城市—乡镇六级市场的连锁网络。为构建稳定、优质的旗舰店经营平台，苏宁电器以店面标准化为基础，通过自建开发、委托开发等方式，在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。预计到2020年，连锁店网络规模将突破3500家，销售规模突破3500亿元。
市场经营
整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。
在实体网络开发的同时，苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，全面加快虚拟网络的规划与建设，计划通过10年的运营和积累，达到3000亿销售规模，占据整个中国电子商务市场10%的份额，成为中国第一的电子商务公司。
终端服务
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。
售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为中国最大的电器服务商。
智慧苏宁
信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统，包括全国三级网络与通讯应用架构，全国视频会议、全国内部互联互通电话、全国多媒体监控、全国数据中心等，实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。
依托SAP/ERP系统，苏宁电器完成了涵盖B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter等十多类、120多项的信息应用模块开发，实现了“高效采销运营、精益客户服务、精细内部管理”三位一体的全流程信息管理，并致力于为消费者提供更加迅捷的购物体验与智能化的家居生活。
社会责任
苏宁的发展离不开国家和社会的关心和支持。苏宁电器始终铭记打造民族商业品牌的使命，努力通过自身发展促进中国零售业的提升，协同中国制造走向世界。
作为一名负责任的企业公民，苏宁电器通过吸纳就业、缴纳税收、慈善公益等方式，不断回馈与服务社会，为推动经济发展与社会和谐奉献力量。目前累计纳税近百亿元，直接解决就业15万人，间接支撑就业人数上百万，多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号，在各类公益慈善中累计捐赠4亿多元。
2006年，苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”，号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠，每人每年奉献1天时间参加社工服务，成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。“1+1阳光行”自启动以来，全国共组建500多支志愿者分队，年平均活动人数15万人次。
发展规划
未来十年，苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展，持续保持稳健、高速的发展，依托营销变革与服务优化，不断提升供应链效率与顾客满意度。到2020年，连锁店总数将达3500家，销售规模将达3500亿元，网络销售规模将达3000亿元，同步以香港与日本市场为桥头堡，探索海外市场发展，跻身世界一流企业行列！
誓言“成为中国沃尔玛”，苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命，持续创新发展，矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌！
