东研环境始终引领行业发展，其核心创新力体现在对家居环境健康改善和个人健康改善的解决方案和服务模式的创新。凭借先进技术和经济实力，东研环境全新打造了“体验+服务”理念，实现以“线上展示、订单”+“线下体验、销售、服务”为特色的O2O创新商业模式，为客户提供前瞻性的绿色健康生活解决方案。

技术与渠道创新是腾飞的强大动力。经过多年的精耕细作，东研环境整合营销网、渠道网、服务网及电子商务平台，打造了“三网一平台”商业渠道，增强核心竞争力。

在管理方面，东研环境通过人单合一双赢模式创新，使组织充满激情与活力，让员工在为客户创造价值的同时实现自身价值。未来一年，东研运用职业经理人管理模式、现代企业管理制度，打造现代经营管理团队，以不懈的努力，为更多消费者提供卓越的产品和高品质服务!

东研环境秉承“用科技保护生命“的企业使命，以更实际的行动实现为消费者创造健康生活的企业承诺。

2006年，东研环境启动社区售水机项目，在社区售水机领域取得一定的市场占有率。

2009年，东研环境前瞻性的推出家用净水系列产品。

2010年，东研环境相继研发并推出了智能卫浴系列、空气净化系列、健康绿电系列产品，全方位构建形成了环境电器产业链及全屋净化综合解决方案，实现了跨越式发展。

2015年，东研环境又快速完成从环境健康产业到个人健康产业的战略性市场整合，向着中国大健康产业的广阔未来迈出稳健而坚实的步伐。

2009年，东研率先以敏锐的商业思维和强烈的社会责任感挺进中国环境电器产业，“用科技保护客户环境健康”作为企业的第一价值观，在中国北京、上海的组装基地以及韩国仁川的研发基地作为产能保障和前瞻技术支持，并通过与世界知名公司-----美国DOW、GE、韩国海仁等核心技术商建立了深度合作关系，打造出现代化、环保化、人性化、智能化的环境电器系列产品，将沿着高端产品的路线，以高科技、高品质制胜。与国际企业融合保障了产品的卓越，东研优质产品获得了多项国际技术和设计专利并通过了中国国家卫生部等多项国内国际认证，为解决应用于社会各个域的环境净化和水净化方案提供了领先的技术力量。

东研始终追求为消费者创造价值，不断致力于向市场推出突破性的技术和优越产品。通过世界一流的技术实力和差异化的服务，未来三年，东研将投资3亿元，以环渤海、长三角、珠三角和西北为主要区域，通过开设遍布全国的上万家专营店和体验店体系以及handy服务体系，全体同仁和80名研发工程师将以终为始，把卓越科技的产品和体贴入微的服务传递给更多的消费者，让每个中国人的家庭都能拥有东研的产品，为成为得到客户和社会尊重的企业不遗余力。

用科技与服务改变人类的生存环境为企业宗旨。用创新的环境产品让人类多活30年，东研始终都不做对社会贡献不大的产品与服务。

为了真正成为一家顶级跨国公司，东研产品在全球范围不断扩大分销商网络，分销合作伙伴成为东研大家庭的一部分。

东研以赢得成为“受欢迎的企业公民”为追求目标。因此，我们力求消费者的利益价值，为经销商和员工提供无限发展的机会。

东研将长期立足中国的环境电器产业，以“我们保护生命” 为企业发展的崇高信念，以不断创新环境产品为人类带来健康，改善人类的生存环境而永续发展。

“东研”对待顾客的态度

何为顾客？即那些愿意消费“东研”产品但是却不愿意做销售的消费者。对待他们应当抱有以下态度：

1、顾客是上帝，是我们的衣食父母；

2、海纳百川，有容乃大。不挑选，不歧视，不设障，来者都是客；

3、顾客永无错，永远只要求自己而不应去要求顾客，顾客靠引导不可以去要求；

4、“苍蝇不叮无缝之蛋”，如果有问题，所有的问题都是我们自己的问题；

5、减少错误、化解矛盾的正确态度是反省自身、苦练内功、加强管理、完善自己；

“东研”对待会员的态度

何为会员？即那些不仅愿意消费“东研”的产品也愿意借助宣传“东研”从而增加收益的消费者。会员首先是顾客，其次才是特殊的顾客。对待这些特殊的顾客除了应该有对待一般顾客的态度之外还应具备以下态度：

1、统一目标，相融相助，紧密团结，和衷共济，互惠互利，抱团打天下；

2、与人为善，宽厚待人，善加引导，增进沟通，增进了解，增进感情；

3、“欲下廉者先自身”，以身作则，从我做起，塑造典型，树立榜样；

4、“兼听则明，偏信则暗”，不妄言、不指责，不抱怨，不对立，不报复；

5、明确制度和游戏规则并共同遵守，对于违规者“惩前毖后，治病救人”。

绿色企业文化

一个受人尊重的企业，不仅有金色的荣誉，更具备绿色的承诺。东研以正道经营为基础，力争在事业活动中最大程度地减少环境污染及安全事故的发生，为保护自然环境和人类的健康做出了不懈努力。然而，在现代社会中，环境、安全、保健日益严重，要求企业为此做出更大的贡献，同时，也为企业提供了创造新价值的机会。因此，东研更加认识到环境、安全和健康是经营活动中不容忽视的重要因素。东研将通过累积的经验和开发的核心技术为依托，进一步提高环境、安全、保健水平，与地区社会紧密合作，致力于改善整个地球的环境，走出一条可持续发展之路。东研的全体员工认识到这种努力是实现一等东研的基础，并将信守各自的职责，为实现一等东研而不懈努力！

东研目标：用高品质的环境技术产品，保护生命，让人类多活30年。